Batavia Downs Gaming & Resort e Fast Customized Intelligence (QCI) anunciaram em conjunto que o cassino em Batavia, NY escolheu a QCI Enterprise Platform – Nimble Version. A ferramenta está sendo implantada em toda a propriedade e a equipe de advertising and marketing, desenvolvimento de jogadores e operações do cassino começará a treinar em breve.
Henry Wojtaszek, presidente e CEO da Batavia Downs Gaming & Resort disse: “Estamos entusiasmados em começar a usar a QCI Enterprise Platform. À medida que a plataforma for lançada, nossa equipe encontrará novas maneiras de aprimorar a experiência do cliente aqui na Batavia Downs. Estamos ansiosos para trabalhar ao lado da equipe experiente da QCI no desenvolvimento de uma estratégia que nos ajudará a continuar a fornecer um atendimento excepcional ao cliente e receitas recordes para nossos municípios.”
Andrew Cardno, CTO da QCI, afirmou que “a decisão da Batavia Downs Gaming & Resort de selecionar nossa plataforma de jogos corporativos mostra a importância de desenvolver continuamente produtos que realmente atendam às necessidades de nossos clientes. A Nimble Version foi desenvolvida especificamente para cassinos com menos de 1.000 slots, permitindo que seus hosts, executivos de advertising and marketing e equipe de operações do cassino funcionem em um ambiente moderno e rico em dados. Com mais de 4.000 executivos de jogos atualmente utilizando a plataforma QCI em todo o mundo, estamos confiantes de que nosso produto comprovado continuará a atender às necessidades dinâmicas da Batavia Downs Gaming & Resort.”
